حساب کاربری

برای عضویت در سایت با وارد کردن اطلاعات: نام و تلفن و ... ثبت نام می شوید.
بله، با وارد شدن به منوی کاربری خود از قسمت پروفایل می توانید اطلاعات خود را ویرایش نمایید.
بله این امکان در منوی کاربری شما وجود دارد.
قبل از خرید می توانید آدرس خود را در منوی کاربری خود ویرایش نمایید.

پیگیری سفارش

بله. در تمامی 24 ساعت شبانه روز و در طول تمام هفته می توانید محصول خود را سفارش دهید.
بله جهت خرید مستقیم و اینترنی نیاز است عضو سایت باشید.در غیر اینصورت می توانید تلفنی سفارش بدهید.
از طریق منوی کاربری می توانید از آخرین وضعیت خرید خود مطلع شوید.
بلی در ساعات اداری این امکان وجود دارد.
از یک روز الی 14 روز (با توجه به نیاز بافت فرش)
تا قبل از اینکه سفارش شما جهت بافت ارسال شده باشد این امکان وجود دارد.
خیر به صورت سیستمی کارشناسان ما از سفارش شما مطلع می شوند
بلی فاکتور نیز همراه محصول ارسال می گردد.

محصولات

بله می توانید با شماره درج شده در سایت تماس حاصل فرمایید.
بلی، به دلیل فرش مستقیم و حذف واسطه ها، قیمت درب کارخانه می باشد.
بلی قیمت ها به روز رسانی میگردد.

نحوه پرداخت

بلی تمامی کارت های عضو شتاب می توان خرید کرد.
معمولا حداکثر تا 72 ساعت وجه به حساب شما باز می گردد.در غیر اینصورت می توانید به بانک مبدا حساب خود مراجعه نمایید.
خیر،متاسفانه در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

ارسال کالا

در حال حاضر هزینه ارسال کالا از طریق باربری رایگان می باشد.
بستگی به موقعیت جغرافیایی و فاصله شهر محل سکونت شما متغییر می باشد.

گارانتی و خدمات پس از فروش

خیر. تمامی محصولات ارائه شده در "فرش من" دارای گارانتی می باشند.
مواردی که مشکل فنی فرش باشد، مانند پارگی و نبافتی فرش
با مشاوران ما تماس حاصل فرمایید و بعد از هماهنگی می توانید مرجوع نمایید.
با مشاوران ما تماس حاصل فرمایید و بعد از هماهنگی می توانید مرجوع نمایید.